2.1. Устанавливает на рабочие станции необходимое для работы прикладное программное обеспечение. 2.2. Осуществляет конфигурацию прикладного программного обеспечения на рабочих станциях. 2.3. Поддерживает в работоспособном состоянии прикладное программное обеспечение рабочих станций. 2.4. Регистрирует пользователей в многопользовательских прикладных программных продуктах, назначает идентификаторы и пароли. 2.5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, доводит до сведения пользователей инструкции по работе с программным обеспечением. 2.6. Выявляет ошибки пользователей и прикладного программного обеспечения и принимает меры по их исправлению. 2.7. Обеспечивает через центр технической поддержки оперативное восстановление программно-технических средств, при возникновении нештатных ситуаций. 2.8. Осуществляет сопровождение специализированного программного обеспечения. 2.9. Подготавливает пакет документов для получения электронных цифровых подписей (далее - ЭЦП). |